浙江华洲文仪有限公司

浙江华洲文仪有限公司

    浙江华洲文仪有限公司成立于1996年，是一家集办公家具研发、制造、销售及办公环境设计于一体的专业化、现代化的大型办公家具企业。公司现有标准厂房10万平方米，员工780余人，其中大部分为具有专业技术水准的工程技术人员。公司配有成套国际先进的生产加工设备，产品质量和技术工艺不断提升。公司成立至今先后通过了ISO9001：2008国际质量管理体系认证、ISO14001：2000国际环境管理体系认证及CQC中国环保产品认证、中国环境标志产品认证证书(十环认证证书)、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证证书。经过华洲人的不断努力，“华洲文仪”先后获得浙江省行业最大工业企业、信誉AAA级单位、杭州市名牌、省级先进企业等殊荣。

    为了能给更多的客户提供服务，公司在国内建立了完善的销售及售后服务体系。目前在上海、杭州、嘉兴、南京、苏州、南通、合肥、宁波、天津、沈阳、济南、青岛、乌鲁木齐、大连、西安等各省大中城市均有销售及售后服务网点公司客户有中国外交部、中国人民银行等中央政府部门；济南、徐州等各地政府机关；中粮集团、辽河油田、上海振华重工（集团）股份有限公司等著名央企；有东芝、西门子等世界五百强企业；有娃哈哈、网易等著名民企，东北财经大学等知名高校…… 

    我们的目标致力于创造完美的办公环境”。我们将坚定不移地朝着“一流的 办公家具系统服务商”的目标前进，不断推出新的办公家具并以优良的 服务为客户创造卓越的商务价值！

    售前服务  

    服务承诺
   每一项服务都经过精心策划，负责每一项服务的员工必须符合“致力于创造完美的办公环境”的服务精神。 

    专业咨询
   华洲文仪为方便客户随时得到咨询上的全面服务，各部门都配有经验丰富的代表针对贵公司形象、空间运用、家具预算及一切关于产品上任何问题，给予专业性建议，满足客户全面要求。 

    整体工程管理
   华洲文仪的工程管理专员，经验丰富，控制整个工程施工，无论十至一百个工作间，都能快速完成。 

    电脑绘图设计
   跳出以往平面图（2-D），以立体图（3-D）表现出阁下未来空间设置效果有色系搭配。 

    免费服务
   包括提供未来办公室平面图：客户对未来空间运用了如指掌；图像储存库：丰富的图像储存库，方便客户日后扩展；工程报价书：使客户对产品分类、家具预算、用料都清晰透彻。

    模拟示范
华洲文仪使客户能体会到将来的办公室效果，特设免费模拟示范工作间或座椅供您使用示范。

    售中服务 

    生产流程

    原材料准备→按双方确认的材质、颜色生产→在 ISO9000指导下正确运行→生产成品→按国家检验标准及规定进行产品出厂检验及包装→发货 

    产品运输

    准时送货是中期服务的先决条件。计划充足的常规产品存货量，周详的计划安排，快捷的送货运输工具，使华洲文仪送货信誉高于同行。从工厂发往远途的用户，我们交由长期合作有保险公司担保的运输公司安排运输，保证货物准时、安全到达。 

    交货方式
   为了保证此工程产品的正确交付及有序性，产品在运抵现场后，开出一式两份送货单，贵方主要点清抵达现场的件数，然后，双方在送货单上签字确认，作为最后结算，验收的原始依据。 

    产品安装
   华洲文仪配备有经验丰富的大型工程管理人员。对大型工程主管人员将到现场作全面的计划与安排，确保工程按时、按质、按量顺利完成。系统、科学、健全的管理是保证优质产品的先决条件，令您的投资物有所值。

    售后服务 

    范围及期限：华洲文仪办公家具产品质保期为  十  年，（人为因素除外），质保期内免费维修，质保期外终身维修。 

    售后服务机构设置：我公司设有工程部专职对所有客户进行售后服务工作，备有服务人员15人，及售后服务车辆。对于本项目我公司主导由总公司工程部负责， 确保采购单位的售后服务。 

    上门服务：售后服务力量强大并非常方便，除了每次维修上门服务外，其他两个月上门服务一次，安装后半年内派相关人员上门检修一遍。  

    维修响应时间：1小时响应，4小时内到现场. 

    故障修复时间：无论在质保期内还是质保期满后，一旦设备发生故障，售后在接到通知之时起 4小时内赶赴现场处理问题，一般故障  8 小时内解决。
视具体情况而定，采取提供备品备件等措施，以保采购单位的正常使用。 

    货物验收：按标书标准全面验收，当场清点，抽取，以书面形式记录。 

    检修和定期回访： 除上述定期服务外,我公司专职维修人员或业务人员上门回访。
情况统计报表及时反馈：每次维修有专门表格记录，并由贵单位人员签字确认。

    处理： 2小时内作出回复，并作出书面具体解决方法. 

    企业优势 

    △专业化展厅
   杭州萧山总部展厅是全国单层最大（5000M2）的专业化办公家具展厅，将办公家具，环境，文化，艺术，科技，人性，全国整合的全新观念展厅。

    △完整化资料
   全套15项资料（产品画册、常用色样、专用色样、设计手册、价格规格、组装手册、培训教材、观念资料、制度办法、表格规范、CIS手册、加盟规划、品牌推广、招标画面、客户案例。 

    △观念化新知
   将陆续编印WARSO办公环境季刊、办公室沿革手册、办公手册、办公环境诊断手册、客户案例集、绿色办公室、新办公室设计南、办公环境研究调查报告、办公生活手册、办公室风水手册、设计配色本、展厅手册、办公照明手册、健康办公生活手册等全面为提升中国办公环境努力。 

    △规模化生产
   占地10万M2，生产车间用6S管理模式，拥有国内外先进加工设备，采用行业先进工艺技术，严格按照国际标准化的生产工艺进行生产，充分整合资源。 

    △全面化服务
   全面化的售前、售中、售后服务系统，除了行业的常规服务项目。并提供独创专业的服务项目，如：档案规划建议、客户巡回服务、活动优先参加等，全部列入专用的服务手册 

    △精进化培训
专业设计团队，除了提供一般二维、三维办公家具平面配置外，全部设计人员需接受新办公环境训练，能提供专业化的办公室内设计观念给客户，展厅设计有设计师专用空间，汇整全世界专业环境和办公家具设计的专业性书籍和刊物，并营造会所空间，全心为设计师提供一个学术、和学习和交流场所。

    △特销化团队
分区设置特销退队，配置专业化销售化营销和设计人员，全面赢取国际化、全国化大型公司定单，扩大区域性销售的协助和整合。

    △新进行策略
   配合市场推动、全面策划，大客户攻击策略、辖区精进策略、以客养客策略、展厅促进策略、平价赢取天下策略、精品量化策略、巡回服务策略...全新是思维和规划来精准提升市场份额。 

 加盟经销商要求 

    △资质
必须具备合法的经营资格，有合法的营业执照，或者无不良记录的自然人，能够规范经营品牌       △资金
具备一定资金实力，对公司资金支持依赖较小 

    △经验
具有同行业尤其是办公家具行业的市场运作经验；经营过办公家具相关产品，在零售、工程、政府采购系统有成功的市场经验 

    △场所
需要100平方米以上的经营场所，如条件允许可单独设立展厅，按照公司VI标准装修，符合公司要求的其他条件 

    △能力
具有良好的社会关系，具备市场运作能力  

    △团队
具有较强的客户管理能力，并拥有一支具有客户能力的相应团队 

   △信誉
具有良好的商业信誉，能够信守承诺